ヤナこと

 接客をしている限り、クレームからは逃れることは出来ないのだが、お客さんが怒りにまかせて怒鳴り散らしてくるよりも、正論をねちねちとつかれる方が精神的に疲れる。今回のはさらにナニが悪いかがさっぱり判らない。引き渡す前のこっちのチェックではなんの問題もなかったらしいのだが、お客さんが持って帰るとまともに使えない。で、こちらに持ち込んでもらうとおかしい。仕事で使うのなら中古買うのはやめようよ…… と思うのだけど、そういうツッコミは心の中でだけ。結局新品と差額交換してもらったけど、こういうのが精神的に一番疲れる=□○_